Política de Privacidade

1. Introdução

A Franquia Fácil Tecnologia LTDA ("Franquia Fácil", "nós", "nosso") valoriza a privacidade dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp.
• Dados do veículo: placa, modelo, ano e valor da franquia do seguro.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site.

3. Como utilizamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Processar sua cotação e contratação do serviço.
• Entrar em contato sobre sua solicitação ou contrato.
• Enviar comunicações sobre o serviço contratado.
• Melhorar nossos produtos e experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviços essenciais à operação (ex: processamento de pagamentos, hospedagem, atendimento ao cliente), sempre sob contratos que garantem a segurança e confidencialidade dos dados. Também podemos divulgá-los quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia, firewalls e controles de acesso restritos.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Revogar consentimento, quando aplicável.
• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@franquiafacil.com com o assunto "Solicitação LGPD".

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender obrigações legais, contratuais e regulatórias. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última revisão será indicada no final desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@franquiafacil.com